Post by account_disabled on Jan 4, 2024 0:56:51 GMT -5
Julie 回答了 CIM 成员在网络研讨会期间提出的更多问题。 您考虑过成为 CIM 会员吗？当您成为会员后，您将获得巨大的好处，包括参加我们的会员专享网络研讨会。由学科专家和行业领导者主持，您可以在我们的现场问答环节中提出问题。 社交媒体策略问题与解答 我在公共交通部门工作。对于扭转客户的严重负面社会情绪，您有什么重要建议吗？ 交通运输行业因情绪相对消极而臭名昭著，因为人们很容易在那里抱怨。我会考虑将您的情绪与公共交通中的类似组织进行比较，以便让您自己对自己的位置有一个现实的认识，并为自己设定改进的目标。 积极的情绪并不总是可能发生。改善情绪的方法可能包括—— 主动发布信息（在人们投诉之前让他们了解最新信息） 快速响应时间 专门针对延误/推迟/客户服务的社交渠道。
以尽量避免对核心渠道产生负面影响 在网站和信息渠道所在的其他社交渠道上清楚地标明路标 当您遇到特别严重的交通问题时，暂停广告和定期发布等 WhatsApp 号码 以免引发强烈反对 在社交平台上研究关键字和主题标签的最佳工具是什么？ 在TikTok 上访问灵感和趋势选项卡。此页面旨在提供有用的提示，以激发和提升您的创作。您还可以了解趋势并从效果最佳的广告中学习。 我发现SEMRush和Fanpage Karma 很棒 - 这可能是Wordstream 上的 一篇有用的文章。 您如何建议将创意天赋带入金融领域？ 您需要考虑客户旅程以及受众在每个阶段的感受。 如果您真正关注客户价值主张以及与他们相关的品牌独特元素，那么您可以非常勇敢-想想 Monzo 以及他们如何利用 Instagram。 了解挑战者品牌思维的原则，并尝试将其应用到您的业务中。
例如; 什么是挑战者品牌？ 挑战者如何比品牌领导者有优势 如何利用“聪明天真”来突破 思想领导内容 的目的和力量 “将付费和有机相结合将带来最佳结果，但不要在大量有机交付上使用太多资源和时间。” - Julie Atherton，Small Wonder 创始人 当您在一个围绕世界问题快速变化的行业工作时，您对提前计划有什么建议吗？知道事情可能会发生变化，您如何提前计划？ 这意味着您的规划要具有灵活性。是否有任何您知道会稳定且可以信赖的领域，因此可以提前制定计划和内容？这将使您有更多时间进行更具反应性的工作。如果可以的话，我也会简化您正在做的事情，也许可以减少您的计划周期时间。您可以转向更敏捷的规划方法。
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